Pomoc i kontakt
W czym mogę pomóc?
Masz pytanie o program Certified AI Consultant, płatność, fakturę lub inną usługę? Skontaktuj się ze mną bezpośrednio. Odpowiadam po polsku i angielsku.
Kontakt z Szymonem Paluchem
Beta Impact Szymon Paluch
NIP: 5492440717 · REGON: 361035480
W sprawach wymagających sprawdzenia zgłoszenia lub płatności najlepiej napisać e-mail. Jeśli nie odbieram telefonu, napisz do mnie.
Zgłoszenia i przyjęcie do programu
Zgłoszenie do programu jest bezpłatne. Najpierw sprawdzam zgłoszenie, a dopiero po przyjęciu wysyłam link do płatności. Wysłanie formularza nie powoduje naliczenia opłaty ani uruchomienia płatnego członkostwa.
Jeśli nie otrzymasz aktualizacji zapowiedzianej na stronie zgłoszenia, sprawdź folder spam i napisz z adresu użytego w formularzu. Podaj przybliżoną datę zgłoszenia — nie musisz wysyłać formularza ponownie.
Dostęp do programu
Jeśli płatność została wykonana, ale nie masz dostępu lub instrukcji dołączenia, podaj e-mail użyty przy zakupie i datę płatności. Sprawdzę płatność oraz dane dostępu.
Przy problemie z egzaminem próbnym lub stroną podaj adres podstrony, opisz wykonywaną czynność i wskaż przeglądarkę lub urządzenie. Pomocny może być zrzut ekranu bez danych osobowych i płatniczych.
Płatności i faktury
Płatności realizowane przez link Stripe obsługuje Stripe. Napisz do mnie, jeśli masz pytanie o zakres opłaty, brakującą fakturę, podwójne obciążenie lub płatność, której nie rozpoznajesz.
Podaj e-mail użyty przy płatności, datę, kwotę i walutę oraz numer potwierdzenia lub faktury, jeśli go masz. Nie wysyłaj pełnego numeru karty, kodu CVC, hasła ani kodu autoryzacji bankowej.
Rezygnacje, zwroty i reklamacje
Napisz na contact@szymonpaluch.com. Podaj nazwę usługi, datę zakupu, krótki opis sprawy i oczekiwane rozwiązanie. Rozpatrzę prośbę zgodnie z warunkami obowiązującymi przy Twoim zakupie i przepisami prawa.
Ta strona opisuje sposób kontaktu. Zasady rezygnacji, odnowienia, udostępnienia usługi i zwrotów określają warunki danej usługi przekazane przed płatnością. Ta strona nie ogranicza Twoich praw ustawowych.
Dane osobowe i prywatność
Na ten sam adres możesz przesłać prośbę o dostęp do danych, ich poprawienie lub usunięcie, sprzeciw wobec przetwarzania albo rezygnację z mailingu. Wskaż usługę lub formularz, którego dotyczy sprawa, abym mógł odnaleźć właściwe dane.
Szczegóły przetwarzania, dostawców i Twoich praw znajdziesz w polityce prywatności.